Conditions générales de vente

Pour des renseignements personnalisés, contactez-nous via notre formulaire en ligne.

LA COMMANDE

L'utilisateur passe sa commande en ligne à partir du catalogue en ligne.
La commande ne peut être enregistrée sur le site que si l'utilisateur s'est clairement identifié par l'entrée de son e-mail et de son mot de passe qui lui sont strictement personnels.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. La photographie des produits n'a qu'une valeur illustrative et n'entre pas dans le champ contractuel.
Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d'un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.

La société Rêves d1 jour s'engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, Rêves d1 jour s'engage à en informer l'utilisateur et à indiquer le délai d'attente pour réception de ce produit.

Nous nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou pour tout autre motif légitime tenant notamment au caractère anormal de la commande (quantités commandées très élevées…)

LIVRAISON :

 Le montant des frais de port est calculé automatiquement en fonction de votre commande et du lieu de livraison. Les commandes sont traitées dans un délai maximum de 4 à 10 jours dès leur réception. Dans le cas où un article ne peut pas être livré, le client sera contacté par E-mail, afin de lui signaler et de lui proposer, soit un remboursement intégral de l’article, soit le choix d’un autre article à un prix similaire.

LES DELAIS DE LIVRAISON :

L'utilisateur se fera livrer à domicile. 
Rêves d1 jour s'engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais. Les délais moyens observés pour les articles disponibles sont de 5 à 10 jours pour une livraison à domicile en France métropolitaine.
Conformément à la loi Chatel, votre commande sera expédiée dans un délai maximum de 30 jours ouvrés à compter de la réception du règlement.

Pour le suivi de votre commande en cours, vous pouvez consultez le suivi de commande en ligne, ou contacter le Service Client dans la rubrique « contactez-nous ».
Tous ces délais sont donnés à titre indicatif. Les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts.
Le transport se déroulant aux risques du destinataire, vous devez contrôler les colis dès leur arrivée et si possible en présence du transporteur. Il appartient au client de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées ; lesdites réserves et réclamations doivent être adressées au transporteur, par lettre recommandée avec accusée de réception dans les trois jours ouvrables suivant la livraison des produits.

COMMANDE :

En passant une commande le Client accepte de prendre livraison des produits commandés par lui et d’en payer le prix.

Le compte de l'utilisateur sera débité du montant total de sa commande lors de l'expédition des premiers articles disponibles. En cas de produits épuisés ou indisponibles, le compte de l'utilisateur sera recrédité du montant des produits non envoyés s'il a payé par carte ou il recevra un chèque s'il a payé par chèque.

Les produits demeurent l'entière propriété de Rêves d1 jour  jusqu'au complet encaissement du prix par Rêves d1 jour.

VALIDITE DE L'OFFRE :

Toute commande sera honorée dans la limite des stocks disponibles.

FORCE MAJEURE:

Les parties n’encourent par ailleurs aucune responsabilité pour tout manquement dû à un cas de force majeure.
Pour commander autrement que par Internet, vous pouvez envoyer par courrier le bon de commande Écran que vous aurez imprimé accompagné de votre chèque de règlement à l'ordre de MEYER à l'adresse suivante :

REVES D1 JOUR
TRIOLS
42380 LURIECQ

GARANTIES DU CLIENT :

SI LE CLIENT N’EST PAS SATISFAIT DE LA MARCHANDISE RECUE, IL A LA POSSIBILITE DANS UN DELAIS DE 8 JOURS APRES RECEPTION DE SON COLIS DE LE RENVOYER A SES FRAIS POUR UN ECHANGE (SAUF PRODUITS ALIMENTAIRES &  PRODUITS PERSONNALISES : dragées, étiquettes, rubans, etc...).

LES FRAIS DE PORT CONCERNANT L’ECHANGE SONT A LA CHARGE DU CLIENT.

Aucun remboursement ne peut ETRE RECLAME.
Au-delà des 8 jours après réception de la commande aucune garantie ne sera accordée.
Toutes les photos de produits ou cartes de coloris sont données à titres indicatifs, photos et cartes de coloris non contractuelles.

PAIEMENT : Le règlement en ligne par carte de crédit s’effectue directement entre l’acheteur et PAYPAL avec laquelle l’entreprise REVES D1 JOUR a passé un accord de TPE (Télépaiement Électronique). Cette opération s’effectue par liaison sécurisée qui permet de crypter de façon très sûre des informations confidentielles transitant sur Internet. Le client fourni uniquement à la banque son numéro de carte bancaire et la limite de validité, sous réserve d’accord de notre compagnie d’assurance. Vous avez également la possibilité de régler par chèque à l'ordre indiqué plus haut ou par virement bancaire. Toute commande sera adressé après encaissement de la commande.
Vous devez régler la totalité de vos achats à la commande.
France : Les articles que vous commandez ne sont pas assujettis à la TVA française. Vous n’avez pas de taxe à payer à la réception de votre colis. Les articles sont vendus Hors Taxe.
DOM-TOM, U.E. et autres Pays : Les articles que vous commandez sont en Hors Taxe. Vous devrez vous acquitter des droits et taxes d’entrée de votre pays.

LITIGES ET REGLEMENTS :

Les produits vendus sur le site Internet de REVES D1 JOUR sont conformes à la législation en vigueur en France. Il appartient à l’acheteur de vérifier, sous sa seule responsabilité, que ces produits peuvent être importés et utilisés dans le pays de consommation.

En cas de litiges, seule la législation et langue française seront applicables. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec attention. Le client s’adressera par priorité au vendeur pour obtenir une solution amiable. Les litiges seront de la compétence de la juridiction du Tribunal de Commerce de SAINT- ETIENNE.

Toute contestation quant à la validité, l'interprétation ou l'exécution du présent contrat sera soumis à la compétence exclusive des Tribunaux du domicile de REVES D1 JOUR, qui se réserve le droit de saisir toute autre juridiction compétente.

SOLDES ET PROMOTIONS

Sauf indication contraire, les soldes et promotions ne sont valables que pour des commandes passées en ligne et ne sont pas valables pour des commandes passées en boutique : REVES D1 JOUR TRIOLS 42380 LURIECQ